Что такое Постаматы? Это специальные автоматические терминалы выдачи заказов, установленные в торговых центрах, развлекательных комплексах, универмагах и в других часто посещаемых местах. А еще это прекрасная альтернатива почте и курьерской доставке.
Получить заказ можно не только в автоматических терминалах выдачи заказов (Постаматах), но и Пунктах выдачи заказов (не почтовых). В этом случае выдачу заказа производит оператор.
Avon сотрудничает со следующими Компаниями, предоставляющими услугу получения заказов через Постаматы и/или в Пунктах выдачи заказов:
PickPoint (терминалы и пункты выдачи заказов)
InPost (терминалы или пункты выдачи заказов)
Hermes (пункты выдачи заказов)
Связной (пункты выдачи заказов в магазинах сети «Связной»)
Важно! Услуга доступна только при оформлении срочного платного заказа. Отправить срочный платный заказ можно в любой день действующей кампании, независимо от группы сдачи.
Внимание! Новый Представитель Компании имеет возможность получения заказа в Постамате и ПВЗ, начиная со второй кампании сотрудничества.
Когда заказ будет доставлен на Постамат или Пункты выдачи заказов, Вы получите SMS с индивидуальным кодом. Не удаляйте это сообщение до момента фактического получения заказа!
Как же получить заказ через Постамат или Пункт выдачи? Все очень просто!
Перед размещением заказа убедитесь в правильности зарегистрированного на сайтеwww.avon.ru номера Вашего мобильного телефона — на этот номер Вы получите SMS с кодом доступа к ячейке с заказом или с индивидуальным кодом (для ПВЗ «Связной»). Пожалуйста, не удаляйте данное сообщение до момента получения заказа. Если номер телефона изменился, не забудьте своевременно (за 1-2 дня до размещения заказа) внести изменения в раздел Профиль на сайте.
При размещении заказа на сайте www.avon.ru на Шаге 4 выберите:
тип заказа «Срочная платная доставка»
способ оплаты «Оплата после получения» или «Предоплата»
удобный для Вас адрес Постамата или Пункта выдачи заказов.
Важно! На Пунктах выдачи заказов InPost и Hermes электронная доверенность, оформленная на сайте www.avon.ru, не действует. Выдача заказов производится строго при предъявлении паспорта.На пунктах выдачи заказов «Связной» выдача заказов производится строго при предъявлении SMS с индивидуальным кодом, которое будет отправлено на номер телефона, зарегистрированный в базе данных, сразу после доставки заказа на пункт выдачи «Связной»
Забрать заказ можно в течение трех дней после его доставки в Постамат или Пункт выдачи.
В период высокого сезона — с декабря по март — по причине многократно возросшей нагрузки возможны задержки в доставке заказов через сети постаматов и на постаматные пункты выдачи заказов в несколько дней. Просьба отнестись с пониманием к возможному изменению заявленных стандартных сроков доставки заказов.
Инструкция по размещению заказов с получением на Пунктах выдачи заказов Hermes и график получения размещены в разделе Скачать — Размещение и получение заказа
Заказ, размещенный на Постамат InPost или InPost Post, будет доставлен в соответствии со следующим графиком:
для Москвы и МО, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Самары, Тольятти
Сдача заказов
Получение заказов
Воскресенье, Понедельник
Среда
Вторник
Четверг
Среда
Пятница
Четверг
Суббота
Пятница
Понедельник
Суббота
Вторник
Внимание!!! При размещении заказа в понедельник, вторник и среду на первой неделе новой кампании, он будет доставлен в пятницу.
В Московской Области при размещении заказа на терминал InPost в четверг доставка будет осуществляться в понедельник (кроме г. Люберцы)
Заказ, размещенный на Постамат InPost в других городах, будет доставлен в соответствии со следующим графиком:
для Красноярска, Омска, Пскова, Казани, Тюмени, Саратова, Волгограда, Тольятти
Сдача заказов
Получение заказов
Воскресенье, Понедельник
Четверг
Вторник
Пятница
Среда
Суббота
Четверг
Понедельник
Пятница
Вторник
Суббота
Среда
Внимание!!! При размещении заказа в понедельник, вторник и среду на первой неделе новой кампании, он будет доставлен в субботу.
для Челябинска, Уфы, Верхней Пышмы, Воронежа, Твери, Калуги, Краснодара
Сдача заказов
Получение заказов
Воскресенье, Понедельник
Четверг
Вторник
Пятница
Среда, Четверг
Понедельник
Пятница, Суббота
Среда
Внимание!!! При размещении заказа в понедельник, вторник, среду и четверг на первой неделе новой кампании, он будет доставлен в понедельник.
Заказ, размещенный в Постамат или Пункт выдачи InPost
а также заказ, размещенный на Постамат InPost Post
. для Казани, Магнитогорска, Омска, Орла, Перми, Рязани, Уфы, Челябинска
будет доставлен по индивидуальному графику, зависящему от города получения.
Дату доставки Вы сможете увидеть на Шаге 4 размещения заказа, выбрав удобный для Вас Постамат или Пункт выдачи заказа
Стоимость доставки заказа на Постамат или на Пункт выдачи заказов PickPoint, InPost, Hermes, включая территории Кавказа 351 – 358 и Калининградской области 348 – 349:
— за заказ на сумму 1600 руб. и более — 69 руб.
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 218 руб. Стоимость доставки заказа на Пункт выдачи заказов «Связной»: — за заказ на сумму 1600 руб. и более – 49 руб.
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 198 руб. Для Представителей уровня «Премиум Avon КЛУБ» и Территориальных Менеджеров:
— за заказ на сумму 1600 руб. и более — бесплатно
— за заказ на сумму менее 1600 руб. – 149 руб.
— для территории 368 (г. Норильск) — действует фиксированная стоимость 889 руб.
— для территории 369 (г. Якутск):
за заказ на сумму 1600 руб. и более — 999 руб.
за заказ на сумму менее 1600 руб. — 1 148 руб.
Со списком доступных Постаматов или Пунктов выдачи InPost, PickPoint, Hermes на территории России можно ознакомиться в разделе Скачать — Размещение и получение заказа — Список пунктов выдачи заказов
ДОСТАВКА ЗАКАЗА НА ПУНКТ ВЫДАЧИ
Пункты выдачи заказов располагаются в отделениях почтовой связи ФГУП <Почта России>.
Выдача заказов производится в соответствии с Вашим графиком получения заказов, ознакомиться с которым Вы можете в разделе Мои заказы — Даты заказа и доставки, а также в электронной версии печатных документов к заказу.
Обычная доставка осуществляется на выбранный Вами пункт выдачи на 4 шаге размещения заказа.
Частота получения заказа — 3 раза в кампанию в соответствии с графиком.
Оплата услуг по доставке заказа:
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 149 руб.
— за заказ на сумму 1600 руб. и более — бесплатно
Внимание! На указанных территориях действует фиксированный сервисный сбор на каждый размещенный заказ:
на территории 347 (о. Сахалин)
— на сумму менее 1 600 руб. — 220 руб.,
— на сумму 1 600 руб. и более — 145 руб.
на территориях 348 — 349 (Калининградская обл.)
— вне зависимости от суммы заказа — специальная сниженная стоимость 169 руб. (обычная стоимость услуги 299 руб.)
на территории 350 (Ямало-Ненецкий АО)
— вне зависимости от суммы заказа — 169 руб.
на территории 368 (г. Норильск)
— вне зависимости от суммы заказа — 889 руб.
День доставки заказа на дом совпадает с днем получения заказов на пункте выдачи. Вы можете ознакомиться с графиком на Вашей страничке Представителя, следуя пути Мои заказы — Даты заказа и доставки. Также информация о дате доставки отображается при размещении заказа на сайте, перед отправлением.
Заказ доставит курьер. Вам необходимо показать ему паспорт гражданина РФ и расписаться в документах о получении заказа, указав дату и время доставки.
Получение Вашего заказа Вы можете доверить другим лицам (не моложе 18 лет), находящимся в Вашей квартире и имеющим паспорт гражданина РФ. Подробнее об этой возможности читайте здесь.
Также доверенным лицом может выступать гражданин другого государства, но только при условии наличия паспорта и нотариально заверенной доверенности.
Если в назначенное время никто не сможет получить Ваш заказ, он будет доставлен на запасной пункт выдачи Вашей территории проживания и будет храниться там 2 рабочих дня.
Домашняя доставка осуществляется:
в Алексине, Владимире, Волгограде, Вологде, Воронеже, Липецке, Москве, Московской области, Оренбурге, Санкт-Петербурге, Ставрополе, Туле, Тюмени, Ульяновске, Челябинске, Ярославле.
Москва: 9:00-13:00, 14:00-18:00 (интервал доставки автоматически назначается по району проживания)
Санкт-Петербург: интервал выбирает Представитель на 4-ом шаге размещения заказа
Частота получения заказа — 3 раза в кампанию Срок получения заказа — согласно графику сдачи/получения заказов
Стоимость услуги по доставке заказа на дом составляет:
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 168 руб.,
— за заказ на сумму 1600 руб. и более — 19 руб.
Для Представителей уровня «Премиум Avon КЛУБ»:
— за заказ на сумму 1600 руб. и более — бесплатно
— за заказ на сумму менее 1600 руб. – 149 руб.
Со списком актуальных запасных пунктов выдачи Avon Вы можете ознакомиться в разделе Скачать — Размещение и получение заказа — Список запасных пунктов выдачи заказов.
ДОСТАВКА СРОЧНОГО ПЛАТНОГО ЗАКАЗА
Срочная платная доставка доступна для Представителей национальных и трендсеттерных территорий.
Сервис действует более чем в 60 городах. Со списком доступных пунктов выдачи заказов или Постаматов на территории России можно ознакомиться в разделе Скачать — Размещение и получение заказа — Список пунктов выдачи заказов.
Если в списке отсутствует какой-либо город или населенный пункт, это означает, что срочная платная доставка там пока еще не действует. Для оформления срочного заказа в этом случае следует выбрать из списка наиболее удобный для доставки пункт выдачи в близлежащем городе.
Частота получения заказа — 17 раз в кампанию, то есть при выборе срочной платной доставки получение заказа возможно уже через 1 день после его размещения.
График сдачи/получения заказов:
В понедельник при смене кампаний срочный платный заказ можно разместить по текущей кампании строго до 15:00
Сдача
Получение
Вторник
Четверг
Среда
Пятница
Четверг
Суббота
Пятница
Понедельник
Суббота
Вторник
Воскресенье, Понедельник
Среда
Внимание: При отправке срочного заказа на Постамат график получения будет отличаться!
Оплата услуг по доставке срочного платного заказа на Пункт Выдачи ФГУП <Почта России>
— за заказ на сумму 1 600 руб. и более — 149 руб.,
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 298 руб.
— для Представителей уровня «Премиум Avon КЛУБ» и Территориальных Менеджеров — бесплатно.
— для территорий 348 — 349 (Калининградская обл.) — действует фиксированная стоимость 169 руб.
Оплата услуг по доставке срочного платного заказа на Постаматы и Пункты выдачи PickPoint, InPost, Hermes:
— за заказ на сумму 1 600 руб. и более — 69 руб.,
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 218 руб.
Стоимость доставки заказа на Пункт выдачи заказов «Связной»:
— за заказ на сумму 1600 руб. и более – 49 руб.
— за заказ на сумму менее 1600 руб. — 198 руб.
— для Представителей уровня «Премиум Avon КЛУБ» и Территориальных Менеджеров — бесплатно.
— для территорий 348 — 349 (Калининградская обл.) — действует фиксированная стоимость 69 руб.
— для территории 368 (г. Норильск) — действует фиксированная стоимость 889 руб.
— для территории 369 (г. Якутск):
за заказ на сумму 1600 руб. и более — 999 руб.
за заказ на сумму менее 1600 руб. — 1 148 руб.
Стоимость услуги по доставке срочного платного заказа будет автоматически включена в итоговую сумму заказа.
На пункте выдачи заказ хранится в течение трех рабочих дней от первого официального дня получения.
С порядком оформления срочного платного заказа Вы можете ознакомиться в разделе Скачать — Размещение и получение заказа — Инструкция по использованию сервиса «Срочная платная доставка заказа»
ДОСТАВКА ЭКСПРЕСС-ЗАКАЗА
Осуществляется на специальные пункты выдачи Москвы и Санкт-Петербурга, которые Вы выбираете на 4 шаге размещения заказа.
Выдача экспресс-заказов производится по адресам:
Москва, ул.Сретенка д. 27/29 стр.8
Санкт-Петербург, Невский пр-кт, д.173.
Частота получения заказа — 12 раз в кампанию
Срок получения заказа:
— для всех
Сдача
Получение
Понедельник
до 24-00
Вторник
с 16-00
Вторник
до 24-00
Среда
с 16-00
Среда
до 24-00
Четверг
с 16-00
Четверг
до 24-00
Пятница
с 16-00
Пятница
до 24-00
Понедельник
с 16-00
Суббота
до 24-00
Вторник
с 16-00
Воскресенье
до 24-00
Вторник
с 16-00
Важно! В понедельник при смене кампаний экспресс- заказ можно разместить по текущей кампании строго до 15:00.