Новый приемный покой «Клалит» в Акко

Версия для печати Отправить ссылку другу   Вас беспокоят сильные, внезапно появившиеся боли в животе? Давление? Или вы ушибли ногу? Спешите в приемный покой, а там проводите длительные часы либо в ожидании специалиста, который должен спуститься из отделения для проверки, либо в ожидании выписки — это заставляет нас забыть о боли и пожалеть о решении обратиться в приемный покой.

Испытывали подобное? Мы выяснили, что Клалит предлагает в Акко более действенное решение, АПАМ срочное диагностическое отделение — приемный покой вне больницы — услуга, которая избавит нас от многих мучений.

В Америке есть E.R (Emergency Room), а у нас в Акко и Нагарии — АПАМ — отделение срочной внутренней диагностики.

Это особая услуга Клалита, где можно получить переливание, где проводятся обширные медицинские обследования, и лечение запутанных случаев в терапевтии — и все это в рамках поликлиники без посещения приемного покоя, ожидания долгих часов и большой вероятности быть осмотренным стажером. Находиться под наблюдением опытного специалиста, с большим опытом — вот главная заповедь Клалита в срочной диагностике. Если вы являетесь членом больничной кассы Клалит — у вас есть отличный адрес в срочных случаях.

Не так давно в Клалит открыли новое отделение сети поликлиник срочной диагностики, и теперь такое отделение есть в новой поликлиники специалистов на ул. Ацмаут в центре Акко.

Мы начали свой визит в 8:00 утра и ушли, выжатые и уставшие после долгих часов наблюдения за работой персонала, который бегал, проверял, и оказывал помощь огромному количеству людей.

Мы встретились с начальником отделения срочной диагностики, который накопил огромный опыт в отделении внутренней терапии в больнице Цфат, с опытными операционными медицинскими сестрами. Мы поняли, что созданное отделение в поликлинике специалистов имеет новейшие технологии для диагностики и оказания срочной помощи, 8 кроватей для того чтобы временно госпитализировать больных на несколько часов для наблюдения за их состоянием здоровья, переливания крови, предоставления услуг ингаляций и т.д. в тихой обстановке, вместо того, чтобы находиться в шумном приемном покое крупной больницы.

В момент, когда мы приехали, посетительница Н. 42 г., работница банка была направлена в АПАМ лечащим врачем: Н. выглядела бледной и измученной после целой ночи без сна, приступов рвоты. Она позвонила в поликлинику, лишь для того, чтобы получить направление в приемный покой.

Н. была удивлена тем, что нет необходимости ехать в приемный покой, ей посоветовали обратиться в срочную диагностику в поликлинику специалистов, где проверят что повлияло на появление проблемы, и сделают переливание. Н. отправилась домой, отдохнув под присмотром внимательного и заботливого персонала, что отличается от атмосферы больницы. Лицо Н. приобрело здоровый оттенок и она была признательна врачам: «Я не только волновалась, что со мной, я мучалась от рвоты и болей животе, мне не давала покоя мысль, что придется провести много часов в многолюдном приемном покое, где не хватает персонала, чтобы обратить на тебя внимание. Здесь же в срочной диагностике больничной кассы Клалит, спокойная обстановка, профессианальное отношение, вместе с тем оно очень индивидуальное и теплое.

Меня сразу же приняли и обращались очень внимательно, и я действительно почувствовала себя хорошо и спокойно, когда проверки делали врачи специалисты, профессионалы, а не стажеры, которых встречаешь зачастую в приемном покое больницы. Не смотря на то что они стараются, по моему, из-за отсуствия опыта этого не достаточно. Огромное спасибо Клалит за такую услугу».

Пациентов здесь принимают различные специалисты и имеются всевозможные средства для диагностики и лечения. Это отделение рентгена, новейшая срочная лаборатория, монитор слежения для нарушения, а главное это команда специалистов в сферах: хирургии ортопедии и др.

В случае если появляется проблема и необходима дополнительная консультация — нет необходимости мотаться по разным адресам или разным специалистам можно проконсультироваться со специалистами срочной диагностики, которые проведут быстрое и точное исследование. Удивляет видеть, что через какой-то час медики закончили все проверки и пациенты возвращаются домой или к лечащему доктору с результатами анализов и назначенным лечением. Для проведения всех этих процедур в приемном покое больницы понадобился бы целый день, в основном в ожидании врача или консультанта, результатов анализов или заключительного письма; «Только ожидание делают нас еще более больными» — добавляет Р, учительница, 35 лет, которая отказалась от обращения в приемный покой и пришла в срочную диагностику. Она так же добавила, что за неделю до этого сопровождала свою сестру, которая не является клиентом Клалит, и не было выбора — кроме как пойти в приемный покой с сильнейшими болями в груди. «Это было длинным кошмаром, в конце которого ее выписали с антибиотиком домой. Ясно, что если бы она была в Клалите, дело закончилось бы за час в отделении быстрой диагностики в Акко и сестра бы получила обслуживание какого не было в больнице».

Примером когда важно, что большое количество специалистов находятся под одной крышей служит случай с П, 38. Мы встретили его, когда он просто пришел, в отделение срочной диагностики, чтобы отблагодарить персонал. Около месяца назад, семейный доктор направил его в отделение из-за жалоб на кружение головы в течении 2-х дней без какой либо болезни в прошлом. В следствии проверки был найден синус брадикардикация указывающий на вялый пульс. П. не жаловался на рвоту, или боли в голове — обычные причины кружения головы, в срочном порядке был приглашен из отделения невролог, чтобы проверить пациента, т.к. появились опасения, что речь идет о серьезном неврологическом заболевании. Несмотря на то, что на первый взгляд картина казалась необъяснимой, в проверке невролога выяснилось, что есть слабость в правой руке и пациент был направлен срочно в больницу на проверку СТ черепа.

В проверке были найдены отклонения и П. в тот же день был прооперирован. «Внимательность персонала в отделении срочной диагностики спасла меня».

Не менее драматичную историю поведало нам трогательное благодарственное письмо на стене — Л., молодой 35 летний мужчина без лишнего веса, не курящий, пришел в срочную диагностику с жалобами на боли в верхней части живота, ЭКГ был хороший, общая проверка тоже и можно было бы отправить его домой, но по описанию болей, у опытного и профессионального персонала возникло подозрение, что начинается сердечный приступ. Л. был направлен в больницу и выяснилось, что он перенес приступ сердца. В этом случае внимательность персонала правильное отношение к жалобам — спасли жизнь пациенту.

«Не каждое обращение оказыватся драматическим событием — подтверждает персонал отделения срочной диагностики, но мы являемся адресом для семейных врачей в Клалите, для клиентов в случаях внутренних проблем, когда необходимы обширные проверки и выяснение или дополнительное заключение. С того момента, когда открылось отделение срочной диагностики мы видим здесь ежедневно десятки пациентов, многие из которых отправились бы в приемный покой не будь у них этого замечательного адреса для услуги, которую открыла для них Клалит в Акко».