Россия, несмотря на недопустимые недостатки в работе «ИКЕА Мос», остается стратегически важным рынком для IKEA — глава компании
13 декабря. FINMARKET.RU — Шведская IKEA выявила ряд проблем в работе ООО «ИКЕА Мос», развивающего сеть торговых центров МЕГА в России. Серия проверок была инициирована высшим руководством и наблюдательным советом ИКЕА в начале 2010 года. Как говорится в сообщении шведского ритейлера, многоуровневая проверка проводилась независимыми консультантами в области строительства (SWECO, COWI) и аудита (Ernst & Young, PwC, KPMG), адвокатской фирмой Hammarskold & Co, а также специалистами IKEA.Как заявил по результатам проверок глава IKEA Ингвар Кампрад, выявленные системные недостатки в работе подразделения, развивающего торговые центры в России, абсолютно недопустимы.»Я был слишком оптимистичен. Как ни шокирующе и как ни печально это признавать, но наша организация сбилась с курса. И за это я чувствую свою личную моральную ответственность. Тем не менее, я уверен, что IKEA продолжит изменять к лучшему повседневную жизнь многих людей в России», — сказал И.Кампрад.В то же время Россия остается для IKEA стратегически важным рынком, и основатель IKEA Ингвар Кампрад был и остается активным сторонником развития компании в России, в которой существует большой потенциал для развития розничной торговли, закупки и производства.Проверки показали, что в ряде областей деятельности компании необходимы серьезные изменения. Началась системная работа по структуризации и устранению выявленных недостатков, отмечается в сообщении.Внедрение новых стандартов управления, «соответствующих корпоративной культуре и ценностям IKEA», — задача нового директора российского подразделения Пера Вендшлага.В ходе проверок были выявлены серьезные конструктивные недостатки в некоторых торговых центрах. «При этом безопасность всех торговых центров, при условии соблюдения соответствующих мер, не подлежит сомнению», — говорится в сообщении. В зданиях ведутся «корректирующие работы».В практику «ИКЕА Мос» внедряются корпоративные стандарты получения разрешительной документации, оформления и регистрации документов.Проверки также показали недостаточно высокий уровень корпоративного аудита и системы внутреннего контроля.Кроме того, проверки выявили «признаки существующей в «ИКЕА Мос» практики работы с третьими лицами, использующими коррупционные методы работы». Компания обещает усилить механизмы стандартизации и контроля в этой области.В феврале IKEA уволила топ-менеджеров российского подразделения из-за «терпимости по отношению к коррупционным действиям подрядчика».IKEA управляет 12 торговыми центрами МЕГА и 12 магазинами ИКЕА в России, которые ежегодно посещают 200 млн человек. В 2011 году планируется открытие еще двух торговых центров, включающих магазины ИКЕА.